我是新中产我有要求:要的就是品牌附加值

我作为一代新中产,衣食住行等物质层面需要妥善的解决,那么解决好基本的物质需求,下面我们更关注的是精神层面的享受是否可以升华(www.87980.cn)。在展开讨论之前,我们先搞清楚我所说的精神层面是表达什么?对于我们消费者来说,无论是刚需品还是闲置品都会围绕着产品质量和品牌知名度、品牌服务等等信息去筛选称心的产品。那么,产品质量顾名思义是产品本身的固有价值,属于直观的物质层面;广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。显而易见,品牌所延伸出更多产品质量以外的附加价值,也是成为消费者选择品牌的一种价值体验。

附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。无形价值与有形价值是同时存在的。它是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。比如说,我们想要去餐馆享受美食,一顿可口的饭菜是必不可少的,那么我们在餐馆的时候我们还可以享受到多元化的服务和环境带来的精神享受。这个例子中,饭菜自然是成为主体价值,是有形价值;多元化服务,譬如说:牙签、纸巾、茶水、小菜、烟灰缸、饭店员工的贴心服务等等,都是餐馆的附加价值。

那说到附加值满满的餐饮品牌,当属海底捞,也是本人去尝试过服务zui好的餐饮品牌。许多顾客都是冲着海底捞的“特色服务”而来。海底捞的服务到底有“变态”,我们来看几个例子:近期zui红的就是有一名顾客前去海底捞就餐,因为一个人点餐,服务员就为他拿了一只玩具熊在对面,让他感到不那么孤单。类似的例子太多:如有长发的女士,服务员会递上皮筋和发夹;如果顾客带了孩子,服务员甚至会帮忙喂饭、和孩子做游戏;如果顾客想吃什么别的食物,服务员会立刻买来送给顾客……其实,我们不难看到,这些所谓的“变态服务”,其实都是就餐中的一些细节问题。海底捞的人均消费在100元左右的火锅店来说,能提供这样甚至很多高消费餐厅都无法提供的服务,就是这些种种的附加价值的增加让顾客感到了物超所值。

人都是感官动物,对美好的事物都充满了向往,我们新中产更加看重这点。对挑剔的新中产来说,品牌附加值要做出"细节决定成败"这句话一点也没错。好比如zui近我的新家开始进行装修,需知道要住得舒适,装修材料决不能差,我们都有货比三家的概念,但是我们用什么来衡量产品好坏呢?对,就是标准和品牌附加值。

就说说我在选购门窗产品的一些心得体会吧,我的新房是选择了门窗行业比较有名气的轩尼斯门窗。轩尼斯门窗是以“门窗艺术大师”为品牌定位,我作为一个90后靠前的新中产,对实用性家居产品要求较高,并且会追求个性、新颖时尚、有艺术气息的产品。自住房我必定优先考虑产品的质量,确保居住安全和健康,并且选用较为适合自家条件功能较为齐全的系统门窗,保证产品质量和性能达到我的预期标准。轩尼斯门窗有行业里zui前沿的双断桥技术,通过“激光扫描穿桥技术”,大大提高了隔热条与铝型材之间的链接强度。并且通过双重加固结构,使得双断桥铝窗与墙体之间拥有更多的固定点,将水密、气密、传热、隔音性能提升至更高的境界,可轻松抵御恶劣气候。轩尼斯更有“Infinity无限视野”技术,采用30mm超窄可视边框,剔除挥之不去的束缚和障碍感,实现全新视界突破。

而让我更加坚定去选择这个品牌更多的品牌附加因素也有很多,譬如说轩尼斯门窗的风格定位,走的是极简路线,非常符合80、90、00后的审美喜好;有一套完善的售前服务,在我选择产品的过程中,会给我很多中肯的建议并且很耐心去讲解产品的优劣势,让我有更清晰的思路作出选择。有售前必有售后,根据我的了解,轩尼斯门窗有一个行业独创的“5you服务体系”:正品担当、品质担当、爱心担当、速度担当、真诚担当,在服务上做得细致如丝,出货的时间也得到很好的把控,很多在使用轩尼斯门窗的朋友都积极反馈,跟我极力推荐这个品牌,这么看来也是一个有口皆碑的门窗品牌。

不得不说,如今的产品花样繁多,但可以合心意、符合生活品质的产品还是占少数,所以我们更应该擦亮双眼,不追求奢侈也不盲目跟从。我们要过好的生活,不是贵价格,而是贵品质;不是贵物质,而是贵精神。生活不是越复杂越好,而是越简约越好。要了解好生活刚需,我们需要挖掘的层面有很多,而当你花足耐心去钻研的时候,才能找到“心头好”。

今天就先分享到这里了,下次再给大家分享更多生活心得。

 

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